公司簡介
戴爾在廈門，擁有2個生產(chǎn)工廠、1個全球指揮中心以及戴爾服務(wù)業(yè)務(wù)在中國的地區(qū)總部，廈門戴爾是中國區(qū)域的生產(chǎn)研發(fā)大總部，日常集中辦公人數(shù)超過9000人，目前設(shè)有市區(qū)各個方向的通勤班車90多臺，由3個班車服務(wù)商向戴爾提供日常班車服務(wù)。
由于班車服務(wù)開通年數(shù)久，一直處于傳統(tǒng)的管理模式，多年來，一直無法對班車的運營狀態(tài)無法進行實時有效的管理，對班車的運營過程無法干預(yù)，處于員工乘車被動，管理團隊被動的狀態(tài)，對班車每天的運營數(shù)據(jù)無法掌握，無法及時有效的優(yōu)化班車的路線以及配置。
痛點難點
● 三家供應(yīng)商，工作協(xié)調(diào)難；
● 車型種類較多，不統(tǒng)一，安裝環(huán)境復(fù)雜；
● 項目實施周期短，1個月要交付，工期緊張；
● 線路多，線路分類較復(fù)雜，線路和站點梳理的工作量大。
● 一站式數(shù)字化運營管理多供應(yīng)商調(diào)度管理難問題；
● 通過自研線路規(guī)劃工具，梳理復(fù)雜線路站點，為降本增效奠定基礎(chǔ)；
● 采用班車管理系統(tǒng)+刷卡掃碼定位三合一智能設(shè)備方案；
● 一鍵查看運營數(shù)據(jù)，多維度數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化班車管理；
● 員工乘車智能便捷，實時查看車輛情況，班車服務(wù)滿意度高。
采購部
嘟嘟巴士產(chǎn)品成熟，符合戴爾的要求。
后勤組
溝通順暢，溝通效率高，在參觀已合作客戶天馬企業(yè)時很震撼。
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